Inetum, primer partner SAP en lanzar un Centro de Excelencia en SAP Autonomous Enterprise.
La iniciativa tiene como objetivo apoyar a las organizaciones en su proceso de adopción de la IA para alcanzar el mayor grado de automatización posible, pero en el que las personas lideren la estrategia.
Inetum, líder en Europa en servicios digitales, anuncia el lanzamiento del primer Centro de Excelencia en SAP Autonomous Enterprise. Con este movimiento estratégico, la compañía se posiciona a la vanguardia del mercado al ofrecer un modelo de adopción de Inteligencia Artificial que resuelve las barreras tradicionales de los proyectos piloto, al permitir a empresas privadas y Administraciones públicas evolucionar hacia una gestión empresarial completamente autónoma.
Un nuevo modelo operativo: la IA ejecuta y las personas dirigen
El paradigma de la Autonomous Enterprise fue anunciado el pasado mes de mayo por SAP en el Sapphire, su principal evento anual, y busca ayudar a las organizaciones a alcanzar el siguiente nivel en el grado de optimización de sus procesos en áreas como el incremento de la rentabilidad, la racionalización del gasto, el cumplimiento de los procesos de compliance o la optimización de las cadenas de suministro, por citar algunos ejemplos.
En este paradigma, la IA no es un simple asistente a la espera de instrucciones, sino un sistema integrado que se anticipa, coordina y ejecuta tareas rutinarias de forma transversal, lo que se conoce como agentes. Esto transforma por completo el día a día corporativo, donde los procesos clave y la experiencia de cliente operan como un sistema único y conectado. Al eliminar las tareas manuales las compañías logran una capacidad de respuesta inmediata ante los cambios del mercado y los imprevistos que puedan derivar de ello. Sin embargo, trasladar la teoría a la práctica no es algo sencillo para la mayoría de las organizaciones y este es el motivo por el que Inetum crea este Centro de Excelencia para impulsar la visión de la Autonomous Enterprise.
“Con este Centro de Excelencia, Inetum marca tendencia y rompe las barreras que hacían que los proyectos piloto de IA se estancaran. No estamos añadiendo más herramientas cosméticas sobre una base desorganizada; estamos desplegando una capacidad real basada en el conocimiento profundo de los procesos de negocio que SAP ha consolidado durante décadas. Esto no es una simple actualización tecnológica, es un cambio de modelo operativo donde las personas dejan de memorizar códigos de transacción o navegar entre menús y pasan a liderar en el nivel estratégico para el que realmente fueron contratadas, aportando su juicio, creatividad y responsabilidad», ha explicado Ignacio Artiaga, director de la Business Unit de SAP en Inetum en España y Latam.
Enfoque transversal y soluciones paquetizadas certificadas
El Centro de Excelencia de Inetum dará soporte -de forma transversal- a todos los sectores e industrias, para facilitar la adopción rápida y sin riesgos de esta tecnología. En esta línea, Inetum está certificando paquetes de soluciones listos para implantar, diseñados específicamente tanto para los objetivos de rentabilidad del sector privado como para los estrictos marcos de cumplimiento normativo y servicio al ciudadano de las Administraciones públicas.
La arquitectura de esta propuesta se apoya en las capacidades estratégicas de SAP Business AI. SAP Joule proporciona una experiencia de usuario unificada basada en lenguaje natural, mientras que la SAP Business AI Platform ofrece un marco empresarial para desarrollar, desplegar y gobernar asistentes y agentes de IA con los niveles de seguridad, trazabilidad, explicabilidad y auditoría que exige una organización, alineado con estándares internacionales como la ISO/IEC 42001.
«Nuestra misión es capitalizar el potencial de la IA de SAP y estructurarlo en propuestas con un valor de negocio medible y directo. Por citar un ejemplo, mediante el uso de asistentes y agentes especializados en áreas como las compras podemos ayudar a nuestros clientes a reducir a la mitad el tiempo de creación de RFPs y de análisis de ofertas, reduciendo los costes del proceso entre un 2,5% y un 5% «, ha destacado Juan Carlos Crespo, director de Inetum Solutions en Iberia Latam.
Activación con EVA by Inetum y JBAP
Para facilitar la incorporación de soluciones de automatización e inteligencia artificial en las organizaciones, el nuevo Centro de Excelencia de Inetum ha puesto en marcha una serie de workshops gratuitos orientados a identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio.
Durante estas sesiones, los consultores analizan los procesos de cada organización mediante metodologías y herramientas propias que permiten detectar áreas con potencial de automatización y definir una hoja de ruta para la adopción de la inteligencia artificial en distintos ámbitos de la empresa.
